В начале прошлого учебного года нашу группу в Школе Дизайна РАНХиГС пригласили в офис Skillbox. Случилось это вовремя, так как учиться высшему образования три года на удаленке непросто. Мотивация скатывается до нуля. Ее добивает вынужденная самоизоляция и отсутстви возможности съесть пирожок 🥧 в столовой и пожаловаться на жизнь с коллегой. Поэтому я обрадовалась.

Офис уютный, нас угостили печеньками и провели экскурсию. В конце мы собрались в зале и началась самая ценная часть. Мы общались с сотрудниками и слушали истории кто и как попал в компанию. А они спрашивали нас о сложностях на дистанционном обучении.

Мы третьекурсники выглядели самыми уставшими мне кажется. Мы первая группа на этой программе. Остальным ещё предстоит познать тяжесть эффекта Даннинга-Крюгера, о котором я хочу рассказать. Когда мы начали делиться страхами о своей некомпетентности, к флипчарту вышел еще тогда продюсер высшего онлайн-образования Кирилл. Он разложил по полочкам эффект Даннинга-Крюгера. С тех пор у меня над календарем висит график кривой, он помогает не сдаваться, когда начинаю сомневаться в своей экспертности.

Опишу простыми словами. Когда мы начинаем осваивать новую область, ощущаем прилив уверенности в своих силах. Кажется, что всё понятно и легко, и скоро мы станем настоящими экспертами. Это чувство знакомо многим новичкам, особенно дизайнерам, и связано оно с эффектом Даннинга-Крюгера.

Эффект заключается в том, что люди с низким уровнем компетентности в какой-то области склонны переоценивать свои способности. А те, кто действительно имеет глубокие знания и опыт, часто наоборот, недооценивают свои умения. Звучит знакомо?

Представьте молодого дизайнера 🤓 Аристарха. Он только что закончил курсы UX/UI и горит желанием изменить мир. Аристарх уверен, что знает всё о дизайне. Создает первую работу и выкладывает её на Behance. Уверен, что сейчас посыплются предложения о работе и тысячи лайков.

Но вот проходят дни, недели, а лайков не так много, как ожидалось. Аристарх начинает сомневаться в себе. Изучает работы опытных коллег и понимает, что ещё многому надо научиться. Аристарх осознаёт, что дизайн — это не только красивые кнопочки и яркие картинки, но и глубинное понимание пользователя, тестирование гипотез, работа с обратной связью.

История Аристарха — отличный пример эффекта Даннинга-Крюгера. В начале пути мы полны уверенности, но со временем и опытом приходит понимание реальной сложности работы.

Самое ценное это поддержать себя в период спада и не уйти из любимого дела. А то можно схватить другое когнитивное искажение — эффект феникса 🐦‍🔥 Это когда человек, сталкивался с трудностями, обесценивает свой опыт, уходит из профессии и начинает с нуля и... при первых трудностях снова бросает.

Если вы узнали себя в этой истории, не отчаивайтесь) Истинный профессионализм приходит не сразу, а уверенность в своих силах укрепляется с каждым новым проектом.