Вечный дискурс в IT-индустрии – нужно ли стандартному разработчику особое продуктовое видение, или пусть человек просто монотонно делает свою работу, без осознания того, для чего и кому она нужна.

У нас тут в телеграм-канале демократия (я так решил 😄), поэтому точка зрения на этот вопрос может быть любая. От себя же скажу, что без продуктового видения программисту будет намного тяжелее. Тем более, если он занимает менеджерскую позицию.

Будучи сам руководителем большого количества разработчиков, я сталкивался с разными ситуациями. Расскажу вам лишь одну, но свою любимую и самую показательную – из опыта X5 Tech.

Существуют отдельные водители грузовиков, которые развозят товары между распределительными центрами и непосредственно магазинами. Своего рода «большие курьеры», поставляющие продукцию на склады магазинов, а оттуда они оказываются уже на прилавках. И для того, чтобы водители грузовиков знали куда ехать, у них есть специальный планшет с приложением на андроиде.

Несколько лет назад ребята из моего управления переписали это приложение и сделали его стильным, актуальным, модным и современным. Но только на их взгляд. Ну и на взгляд продактов. Сперва все были в восторге 😍

А дальше случилось следующее: разработчикам предложили покататься на соседнем сидении рядом с водителем грузовика. В каком же шоке они были, узнав, что водители (часто уставшие и, понятное дело, как и дальнобойщики, часто обедающие в пути фастфудом), не могли попасть пальцами по кнопкам этого модного приложения. Потому что кнопки стали меньше, их вообще там было плохо видно. А еще часто они просто не различали палитру цветов на забликованном старом экране.

Так мои ребята узнали про ещё один класс людей, для которых надо делать приложение более доступным, как если бы они делали его для своей родной бабули. Помимо этого, они выяснили еще несколько новых матерных слов. Люблю нашу профессию за возможность бесконечно расширять кругозор!)

Мораль на самом деле довольна проста – разработчик, приближенный к бизнесу и мыслящий продуктово, в 99 процентах случаев лучше, чем простой окрашиватель кнопок. Тем более, если учесть тот факт, что программисты нередко приносят бизнесу шикарные продуктовые идеи.

P.S. Клацните что-нибудь, если стоит и дальше рассказывать внутрянку из жизни крупного ритейла. Обнял-приподнял :)