Без инфоцыганщины- просто мой кейс.

Что повлияло на то, что от «Я не люблю говорить по телефону даже с близкими» до «выступаю на аудиторию 200 человек»

Когда я познакомился со своей тогда еще будущей женой, она даже спрашивала у общих знакомых, не заика ли я. Она очень любит говорить по телефону и не понимала, почему я заканчиваю общение через 10-20 секунд. Руководствовался двумя принципами «Всё понятно, чё тут говорить» и «Ничего не понятно, о чем тут говорить».

Но моя работа требовала другого.

Вот ряд приёмов и внешних факторов, что изменили ВСË. 1. Научитесь говорить с проблемой, а не с людьми. Будучи профессионалом, разбирайтесь с задачами и не обращайте на то, что за проблему говорит человек. Люди начинают говорить, когда что-то требуется и часто они не смотрят на вас, как на человека. 2. Большинство людей хотят в разговоре получить ядро вашей мысли. Ядро можно выразить и односложным ответом и небольшим словосочетанием. 3.Уверен, в вашей сфере есть те, кто говорит еще хуже, да еще и хуже разбираются в теме. Не копайтесь в себе. 4.Получайте удовольствие от профессионализма и демонстрируйте его в разговоре. 5. Не умеете говорить- спрашивайте открытые вопросы и слушайте. Иногда демонстрируйте, что слушаете (угу, понимаю, а чё она?) 6. Если что-то не знаете, говорите об этом («Я в этом не такой глубокий специалист, надо уточнить, возьму паузу») 7. Начать разговор помогает профайлинг и использование эффекта Барнума. 8. Знайте, если вы анализируете своё поведение, то вы уже лучше 50% человек (процент взят с потолка) 9. Переключение работает не только «С человека на проблему» но и «С себя на собеседника» рассмотрите собеседника, найдите что-то необычное, если это приятное, то обратите внимание собеседника- сделайте комплимент. 10. На меня повлияло то, что мне за такое свободное общение денег платят. Тоже может быть полезно. Найдите стимул или мотив говорить с людьми. На счет того, как выступать перед залом и не волноваться- это я не знаю, до сих пор побеждаю себя.

Я люблю рекомендовать книги, но тут антирекомендация. Не читайте Дейла Карнеги-это руководство по лицемерию, которое прочитали все, кому не лень и его приемы не работают, потому что о них все знают.