И здесь я не буду говорить о функциональной наполненности, так как у каждой компании свои требования. За то время, которое я выбирала поставщиков, поняла одно: сейчас на рынке нет корпоративного портала полностью соответствующего запросам бизнеса. Либо идёт упор на соц.сеть, либо на LMS, и где-то там остальные блоки. Про мессенджер молчу. Его лучше закупать отдельно и интегрировать. А если портал включает и то, и другое, то тут уже вопрос в реализации. Как правило, она ниже того, что хотелось бы видеть.

Так вот, на что нужно обратить внимание при выборе портала для сотрудников?

🔹 На всё, что относится к юзабилити. У вас может быть маленький функционал, но невероятно удобная система.

И здесь в плохой пример приведу Битрикс. Да, именно его. Я откровенно его не люблю.

В современном мире Битрикс в качестве корп.портала — это недружелюбная, топорная и требующая нескольких взаимодействий для прихода к цели (и не всегда доходишь). Линейный сотрудник приходит и теряется, потому что ни черта непонятно. Много кнопок, много слов — памагити, куда жать?

1. Современный портал должен иметь максимально простую и удобную навигацию. У сотрудника не должен дёргаться глаз при виде менюшки. Интуитивность, компактность, возможность свернуть, возможность легких переходов по блокам.

2. Дизайн. Здесь, как правило, дизайн формируется по брендбуку клиента. Если нет брендбука, спецы поставщика разработают дизайн за доп.плату. Не забывайте о том, что он должен быть легким для восприятия, минималистичным и не а-ля 2000-е. И при этом, у сотрудника не должно быть ощущения, что он зашел на портал гос.структуры. О шрифтах помните, прошу вас!

3. Модульность. Возможность админу самостоятельно компоновать блоки на портале. Не только пользователю должно быть удобно, но и админу! Порталы, где без определенного тех.специалиста не переместить блок опроса на главную страницу, уходят на второй план.

4. Удобство наполнения контентом и управления пользователями. (Забота об админе, мы же не хотим довести его до нервного тика?)

Автоматизация ручных процессов (управление пользователями, группами и т.д). Интуитивность, поддержка самых часто используемых форматов материала, скорость загрузки, обработки и т.д. Четкость и полнота статистики сюда же.

5. Защита данных. Всё же, на портале присутствуют персональные данные. Я не тех.специалист, не буду расписывать. Но это важная история, которую нужно узнавать и обсуждать со своими безопасниками.

Вроде бы, всё, а может и нет. Ну в общем, я за такие порталы, которые будут минималистичными, лёгкими в восприятии. Удобными, а главное, вовлекающими и влияющими на лояльность пользователей.

Тяжеловесы, увы, а может и к счастью, уходят либо трансформируются под современного пользователя.