Гибкость и чувствительность или принципиальность и результат

Бывало ли у вас такое, что вы абсолютно уверены в важности своего управленческого решения, но коллеги словно не понимают его ценность и игнорируют?

Представьте ситуацию: нужно, чтобы все сотрудники вносили отметки по трудозатратам в таблицы-трекеры. Для дизайнеров и разработчиков это кажется бессмысленной рутиной. Но ясно ведь, что без этих данных бизнесу может прийти конец быстрее, чем ожидают конкуренты.

Менеджеры часто смотрят на мир через призму бюджетов, сроков и ожиданий клиентов. Всё это необходимо для компании, но за гонкой за цифрами легко забыть главное — чувства команды. А наша команда творческая, и для неё важны не только дедлайны, но и атмосфера, в которой они работают. Возникает вопрос: как донести важные требования, чтобы не погасить тот огонь, что горит в их глазах, и не перегнуть палку?

Важно разобраться в том, почему ловишь игнор. Покопав немного, стало понятно, что раздражает сам процесс и надо его улучшать.

Вчера занимался вопросом зарплат, которые во многом зависят от заполненных трекеров. У сотрудников есть таблицы, где они фиксируют трудозатраты по проектам. Процесс заполнения бесячий — данные вносятся небрежно. А ещё больше ребят злит необходимость составлять ежемесячные отчёты, которые просто дублируют данные трекеров, но в развёрнутом виде.

Интересно, кто-нибудь вообще получает удовольствие от написания отчётов?

Решил, что нужно упростить этот процесс. Сегодня занялся разработкой промта, который позволяет специалистам получать готовый отчёт, просто заполнив трекер как следует и скопировав данные из трекера в нейросеть.

Протестил промт на всех ролях сотрудников и в итоге понял, как избавить ребят от лишних действий, и дать возможность сосредоточиться на своей работе, не отвлекаясь на ненужные формальности в отчетности. Планирую ещё немного доработать систему, чтобы в августе можно было внедрить её в полной мере. Тогда трекинг станет обязательным, но уже без ощущения ненужной рутины, а с ощущением пользы для каждого.

Следующий шаг — автоматизировать отчёты так, чтобы ими мог заниматься бухгалтер по нажатию одной кнопки. Игорь уже подготовил заготовку, осталось только дописать скрипт. А за отчетами сделать удобную вебморду с виджетом доя трекеров.

Главный вывод: не спускать «надо», а слышать и говорить на языке пользы, тогда и игнора не будет

Тег: #управление #менеджмент #команда #автоматизация #google_sheets #python

Гибкость и чувствительность или принципиальность и результат | Сетка — социальная сеть от hh.ru