Как побыстрее въехать в продукт?

Когда я только пришел в Озон, я жестоко страдал по той причине, что я не понимал вообще ничего. Сложная предметная область, очень специфическая.

Ну, то есть, читать мануалы - ок, я читал. Но смысла в них видел практически ноль. Все потому что моей нейроночке в голове было не за что зацепиться: как будто в семантическую сеть добавили понятие, но связей к нему никаких не провели. Вот оно и висит себе в воздухе, это понятие. А - абстракция.

При этом умудряешься начать строить отдельную семантическую сеть на этом понятии. И даже кажется, что, в целом, все более-менее понимаешь.

Но!

Стоит связать новые концепты с тем, что у тебя уже в голове, именно связать - то есть, найти какой-то устойчивый якорь в имеющемся концептуальном поле, то становится ощутимо легче. Понимаешь, что вот оно, наконец-то улеглось.

*** Вы прослушали зарисовки на тему процесса обучения *** 😀

К чему я это вел с такой длинной предысторией: есть такой принцип “eat your own dog food”. Типа, попробуй на вкус ту собачью еду, которую производишь. Догфудинг - классный принцип, который позволяет с позиции пользователя или клиента посмотреть на продукт. Кладезь для инсайтов. Вы все это знаете, уверен.

Собственно, догфудинг может быть не только практикой для устоявшегося продакта, которому надо увидеть боли в собственном продукте, но и должен быть частью процесса погружения в новый продукт. То есть, буквально, догфудинг может помочь вашей нейроночке быстрее расслабиться от осознания, что все новые концепты наконец-то переварены.

У меня же в Озоне примерно так и произошло. Я месяц слушал созвоны и прямо тяжело мне все давалось - непонимание контекста буквально приводило меня в подавленное состояние. Я строил какую-то предметную картину в голове, но мне крайне тяжело было ее привязать к каким-то осязаемым понятиям, которые мне уже знакомы.

Картина чудесным образом изменилась, когда я съездил на склад и поработал упаковщиком и сортировщиком в течение дня. Когда видишь вживую те абстрактные вещи, о которых рассуждаешь при проектировании процессов, становится ощутимо легче ворочать этими глыбами в голове.

Поэтому, жуйте, не забывайте 🙂

P.S. Если к вам в команду вышел новый коллега, помогите ему построить эту самую связь новых понятий с тем, что уже есть у него в голове. Так он быстрее вольется в команду и начнет приносить пользу.