Ох уж, эти модные словечки - “выгорание”. Буквально пару десятков лет назад просто говорили “как же я устал(а) от всего”. Сейчас этому “явлению” каждый эксперт, блогер, вне зависимости от направления деятельности, посвящает хотя бы одну статью в контенте.

Тема действтельно актуальна для нестабильного, непредсказуемого мира. А раньше наши родители, бабушки, дедушки не знали такого понятия.

Также уставали, не хотели идти на работу, понимали, что уже не интересно или не получается. Может стоит сменить сферу деятельности. У каждого свои причины.

👉Уверена, эмоциональное выгорание знакомо каждому руководителю. Сложнее предпринимателям, собственникам бизнеса. У управленца в найме - прописанный функционал, определенная зона ответственности, степень риска. Больше вариантов найти "таблетку".

☑️Самый яркий случай из моей жизни серьезного эмоционального выгорания, когда мама сильно заболела. Бизнесом физически некогда было заниматься. Конечно, все пошло под откос. Как справилась? Построила с 0 другой. Русские женщины такие. Нас воспитывали в духе “упала на колени, вставай, делай выводы и иди дальше”.

По личной статистике, 7 из 10 собственников, предпринимателей и ключевых управленцев сходятся во мнении: “проще сделать самому, чем объяснять, учить, проверять, контролировать, исправлять . . .”

❗Конечно, переделывать всегда труднее. Здесь важен вопрос нужного делегирования. Для многих сложно доверить своё "детище" другим. Действительно вызов, ведь только время и поступки могут подтвердить надежность людей. Важно дать им возможность самостоятельно решать задачи, чтобы каждый раз не контролировать действия.

👉Представьте: вы с абсолютной уверенностью говорите сотруднику: «Давай, дорогой, дерзай! Верю в тебя!». Но вот случается осечка, и вы думаете: «И зачем доверился? Лучше бы сам все сделал!».

Так мы возлагаем на себя тройную ответственность: за делегирование решения, процесс и полученный результат.

Я живу по принципу: “Доверяй всем, но один раз”. Так научил один старый, добрый друг. Второй раз довериться человеку, который поступил некрасиво, подставил, обманул, “схалявничал” - достаточно сложно.

☑️ Чем отличается выгорание сотрудника и управленца?

Измотанный работник – одна история. Что, если "выдохся" руководитель? От босса зависит не только судьба команды, но и общее настроение в офисе, эффективность выполнения задач, ясность поставленных целей. Компании часто разваливаются именно из-за капитанов.

👉Цифры падают - виноват не отдел продаж, а РОП или директор по продажам. Маркетинг буксует - начинаем с проверки оправданности решений руководителя отдела маркетинга и развития. Ох, сколько раз сталкивалась с подобным сценарием! Бывает, год за годом руководитель бьётся, а результата - кот наплакал. Или компания трещит по швам из-за хаоса в голове владельца бизнеса.

Выгорел сотрудник - нужно: 🔹поменять функционал; 🔹дать дополнительные задачи; 🔹подкорректировать зоны ответственности; 🔹открыть возможности для профессионального роста; 🔹поговорить по душам; 🔹помочь решить личные проблемы.

Пул основных вопросов понятен. Выгорает управленец - словно разряд молнии в ясный день. Функционал на высоте, менять что-либо сложно, ведь в подчинении не роботы, а люди. Переместить в другой отдел - не мигнуть глазом. Даже, если компетенции имеются, время на адаптацию потребуется значительное. Да и не может он просто взять и уйти самовыражаться - в подчинении команда, которая ждет указаний и поддержки.

Продолжим в части 2. Сталкивались с эмоциональным выгоранием? Поделитесь, что помогло "выздороветь"?

#бизнес #общение #сотрудничество #работа #консалтинг #блог #предприниматель #продажи #саморазвитие #коучинг