Совещание как поле боя Эмоциональный интеллект - один из самых нужных мягких навыков для развития и построения успешной карьеры.
Эмоциональный интеллект (EQ, emotional quotient) — это способность человека распознавать свои и чужие эмоции, понимать намерения собеседника, его мотивацию и желания.
К несчастью, подавленные эмоции не уминают. Их заставили замолчать. И они изнутри продолжают влиять на человек. Зигмунд Фрейд
На моей практике часто бывает, что рабочая встреча - как поле боя, где разные точки зрения приводят к разногласиям и даже скандалам. Важный вопрос, который лежит в плоскости эмоций: В чем причина ? Ведь все мы взрослые люди, а значит должны слышать друг друга, не обижаться и не действовать из духа противоречия. Ключевое здесь должны …🙃
В итоге мы не замечаем, что конструктив уходит и самоцелью становится доказательство своей правоты.
Эмоции не нужно подавлять ими нужно управлять и вот несколько действий, которые позволят перевести обсуждение в более конструктивное русло:
✅ определить границу между тем, где вы как профессионал ведете дискуссию, а где вы в роли участника спора по отстаиванию своей позиции любой ценой ✅ понимать, по возможности, где эта граница проходит у оппонента
А как вы управляете эмоциями в похожих ситуациях ?