Продолжение про склад. Признаюсь честно, от меня помощи ему практически никакой не было. Я был настолько занят созданием Торгового Дома и отстройкой всех систем, что первое время совсем не обращал внимания на то, что происходит в складах и как новоиспеченный Начсклада проходит период адаптации. Первые отзывы о его работе я получил от своего кадровика, которая прибежала ко мне с кучей заявлений на увольнение от работников складов. Пришлось срочно вызывать нового Начальника и просить объяснить, что происходит. А происходило следующее. Не зная и не владея другими методами воздействия на распоясавшийся коллектив, новый Начальник ввел на вверенной ему территории почти армейские законы. Далеко не все его действия можно было считать законными с точки зрения административного и трудового права, но эффективность их была несомненной. Так как производство и отгрузки были круглосуточными с 12-часовыми сменами, то ежедневно в 6.30 утра и в 18.30 вечера, без выходных и праздников, он самолично проводил построение и осмотр персонала. У любого заподозренного в употреблении алкогольных напитков было два выхода: проходить медицинское освидетельствование либо сразу писать заявление по собственному желанию. После проведения общей поверки все дружно шли в раздевалки и предоставляли к осмотру свои личные шкафчики, у тех , у кого находили бутылки (а иногда и ящики) с маслом, так же шли писать заявления (альтернативой была статья за кражу). Были и другие, его характерные методы управления персоналом, но я уже всех и не упомню. Параллельно с работой внутри коллектива, мы поменяли систему оплаты работникам складского хозяйства, зарплата стала начисляться не автоматически, а с учетом реально отгруженной продукции. Смены стали бригадами с назначенными нами бригадирами, именно бригадир решал о перераспределении премий внутри своей бригады. Плохо работал- мало получил. Если при отгрузках в 6-8 млн. бутылок в месяц работники складского хозяйства получали примерно столько же, сколько и раньше, то когда продажи выросли до 16-18 млн. бутылок их зарплата стала в разы больше. Дополнительно введенные штрафы за неправильную загрузку или излишний простой привели к тому, что вагон стал грузиться всего за час-полтора, при этом его проверяли, по мере необходимости ремонтировали (оббивали внутри досками), заколачивали торчащие гвозди и прочее. Распространившиеся слухи и реальный рост зарплат у грузчиков (большинство из них стали зарабатывать больше менеджеров по продажам) привел к тому, что через пару месяцев 80% грузчиков в складском хозяйстве имели высшее образование, и стояла очередь из кандидатов. Из старых кадров осталось немногим больше 20%, остальные не выдержали новых темпов и произошедших перемен (ну или были пойманы за нарушение производственной дисциплины). Всего за месяц-полтора на складах удалось установить порядок и они перестали быть ежедневной головной болью. Я в очередной раз не ошибся в выборе, человек полностью оказался на своем месте, он был не только кристально честным, но бесстрашным и неподкупным (ему не раз угрожали расправой и пробовали дать взятку). Через месяц вдруг произошло продолжение этой истории. Я был в командировке в Москве, раздался звонок мобильного. Сам Владелец бизнеса мне позвонил, это был единственный раз, когда я слышал от него ненормативную лексику. При этом его эмоциональное состояние было на таком пике, что он практически не контролировал себя. Если опускать некоторые слова, то звучало следующее:
