5. Отсутствие мобильной версии По данным Similarweb в 2024 году 69% россиян заходят на сайты со смартфонов. Если ваш сайт неудобен для просмотра на смартфоне, вы теряете значительную часть потенциальных клиентов.

👉 Решение: адаптируйте сайт под мобильные устройства, обеспечьте удобство использования на любых экранах. Проверить адаптивность сайта можно через Вебмастер.

6. Нет ответов на важные вопросы о вашем товаре или услуге Никто не хочет покупать кота в мешке. Если описание товара скудное, отсутствуют качественные фотографии или видеообзоры, это может отпугнуть покупателя. Информации о товаре должно быть не меньше, чем у конкурентов.

👉 Решение: добавьте подробные описания, высококачественные изображения и обзоры товаров.

7. Недостаток социальных доказательств Люди больше доверяют сайтам, где есть отзывы, рейтинг и оценки, которые оставили другие люди. По сайту должно быть видно, что люди пользуются вашими товарами и услугами. Только не покупайте фейковые отзывы –– чаще всего их видно, и это, наоборот, отталкивает людей.

👉 Решение: добавьте отзывы клиентов, выводите оценки с агрегаторов, добавляйте свой сайт в подборки и каталоги

8. Назойливые всплывающие окна Всплывающие окна с онлайн-консультантами, соцсетями и акциями могут быть полезными, но если они появляются слишком часто или мешают просмотру контента, как назойливая муха –– это раздражает пользователей и вынуждает их покинуть сайт.

👉 Решение: используйте всплывающие окна умеренно, дайте пользователям время ознакомиться с контентом перед их появлением.

Это были основные ошибки, которые я встречаю на сайтах. Подписывайтесь на мой аккаунт: каждый день я рассказываю, как избежать ошибок и увеличить конверсию на сайте за счет юзабилити и дизайна 💛

#продажи #сайт #дизайн #маркетинг #юзабилити #юзабилитиаудит #интернетмагазин #бизнес #продвижение #интернетмагазин