Периодически буду делиться с вами книгами, которые читаю. И краткими выжимками из них.

📚 Книга "Договориться можно обо всем" Гэвина Кеннеди. Менеджерам и переговорщикам — маст.

Выделил ключевые мысли:

1. Подготовка - ваше секретное оружие: • Изучите оппонента и контекст • Подготовьте аргументы и контраргументы • Определите цели и нижнюю планку до переговоров

2. Win-win - не благотворительность, а стратегия: • Ищите взаимовыгодные решения • Долгосрочные отношения важнее краткосрочной выгоды

3. Сила молчания: • Заставляет оппонента раскрыться • Дает время на обдумывание • Создает напряжение, ведущее к уступкам

4. "Нет" - начало переговоров: • Не принимайте первый отказ за финал • Выясняйте причины отказа и работайте с ними

5. Торг уместен: • Всегда просите больше, чем ожидаете получить • Уступайте постепенно и с неохотой

6. Эмоции - ваш враг: • Контролируйте свои эмоции Не реагируйте на провокации оппонента

7. Власть информации: • Кто владеет информацией, тот контролирует переговоры — изучите ее заранее • Задавайте вопросы и внимательно слушайте

8. Дедлайны — Использование в свою пользу: • Создавайте искусственные дедлайны для ускорения процесса. Это заставляет оппонента принимать решения быстрее

А еще в книге есть небольшой интерактив. Читать не скучно, рекомендую ✅