Это история о разработчике Петре и тестировщике Денисе. Оба сотрудника ответственно подходили к своей работе и часто конфликтовали на этой почве.

Как-то Денис тестировал фичу, которую разработал Пётр, и заметил странное поведение: когда пользователь вводил свои данные в окне регистрации, а затем сворачивал и разворачивал окно, то они стирались. Денис поставил Петру задачу на исправление, но тот закрыл её без комментариев.

Тестировщик пошёл выяснить, почему разработчик его проигнорировал. Пётр отмахнулся:

• Да чё ты пристал, там так и должно быть!
• Конечно, зачем отвечать за качество кода - пробормотал Денис. Тут Пётр вышел из себя:
• Ты берега попутал? Ты у меня и за качество ответишь, и за слова свои! Пойдём выйдем!

На этом моменте их застала менеджер Анна:

• Парни, что случилось? Пётр и Денис обернулись и стали хаять друг друга: разработчик жаловался, что тестировщик мешает работать. В ответ тестировщик говорил, что разработчик обленился и не хочет чинить баг.

Анна отвела их в переговорку и открыла на ноутбуке техническое задание:

• А давайте почитаем ТЗ и сверим, это - баг или ожидаемое поведение.

Выяснилось, что проект нужен госкомпании с большими требованиями безопасности. Из-за этого Пётр сделал фичу с очищением экрана от данных, а Денис увидел, что это приводит к плохому пользовательскому опыту. Каждый был прав, а решить, что делать - непросто.

• Парни, - задумчиво сказала Анна, - а я не знаю, как правильно. Но помогу вам это отрулить - пообщаюсь с заказчиком и донесу ваши тезисы. А если вы вдруг в чём-то ещё жёстко не сойдётесь - приходите ко мне, чтобы не раздувать.

Когда в следующий раз Денис стал ворчать насчёт фичи, Пётр хлопнул его по плечу и сказал:

• А давай сходим к Ане или заглянем в ТЗ, вдруг мы сразу разберёмся, как должно быть.

Героем истории, конечно же, оказалась Аня - сильные навыки коммуникации помогли ей отрулить конфликт в коллективе так, что он даже не воспроизвёлся в дальнейшем. А узнать, как Аня этому научилась, можно на курсе "ОБУЧАЕМ МЕНЕДЖЕРОВ IT ПРОЕКТОВ" здесь: https://kabushtein.ru/