Драки не будет?
Вот такой вопрос на этой неделе нам поступил из зала: Где проходит граница между зонами ответственности у менеджера по онлайн-продажам и маркетолога? Кто из них главнее в плане взаимодействия друг с другом?
Согласно учебникам, менеджер по маркетингу отвечает за: 👉 Анализ рынка и разработку стратегий 👉 Продвижение и рекламу 👉 Генерацию лидов
А менеджер по продажам за 👉 Конвертацию лидов в клиентов 👉 Лояльность, поддержание отношений с клиентами 👉 Заключение сделок и доппродажи
Выходит, что эти специалисты в корпоративной иерархии равноценны. Один в определенный момент обрабатывает плоды трудов другого. Но это в теории… А совпадает ли теория с практикой?
Благодарим за ответы представителей агентств STIK, Кирпич и Migra. А всем остальным напоминаем, что вопросы для рубрики «Слово экспертам» можно направлять через форму обратной связи Workspace.
· 16.08.2024
Граница очень простая. Если лид перешел в квал лид, тогда ОП отвечает за него.
Если лид перешел в квал лид – никаких отмазок от продажника. Иди продавай.
А если лид не квал – вопросы к маркетингу))
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён