Летописец Георгий или "Культура написания MoM" Не путать с мемами. Хотя, некоторое совпадение есть.

Что это? 🤨Короткие, тезисные записи ключевых мыслей по результату встречи. Чем-то похоже на самоклеющийся стикер. Записка самому себе в будущем, которая поможет вспомнить обсуждение и ключевые для участников договоренности.

Звучит круто! 🐾Только вот по моим наблюденям писать их будет только то, кто познал всю боль тщетных попыток вспомнить все... А самое главное, если это все было критически важным.

В чем трудность? ⬇️🚰 🪨Сложно быть одновременно включенным и фиксировать что-то в записях. Что на ноутбуке, что в записной книжке. Осюда уже минимум два стартапа с ИИ, которые предлагают свое решение по транскрибированнию и саммарайзингу получившихся записей. Причем с помощью своих физических диктофонов!

Казалось бы, бери самый простой диктофон, потом переслушаешь... Это работает для небольших встреч. Стоит встрече перевалить за 15 минут, как зафиксировать все становится очень затруднительно. А пернести с аудиозаписи без ИИ почти невозможно. Я в этом уверен, потому что когда-то подрабатывал переносом ауди-записей проведения психологической экспертизы по определению места жительства ребенка и порядка общения... Даже самая разборчивая речь требует от 2 до 5 воспроизведений, чтобы нормально и точно зафиксировать абзац. Стоит качеству быть даже чуть хуже идеального => каждая минута записи будет обрабатываться человеком (мной) 5-6 минут. Для масштаба получается, что обработка часа записи может занять рабочий день. Больше? Тогда еще больше, потому что все умножается на усталость и полную демотивацию. Ай.

Как быть? 😵‍💫Есть волшебная фраза для того, чтобы подключить всех к написанию "минуток" и за минутку накидать, что важно вынести со встречи. "Коллеги, давайте резюмируем!". Конечно, не менее убедительная просьба, - "подождите, я записываю... а что значит слово тырдельник?!".

В рамках любой встречи чаще всего ее результат пишет тот, кто в нем заинтересован больше всех. Либо то, кто в целом осознает пользу таких записей. Существует еще более серьезная практика написания протокола встреч. Где все сказанное фиксируется строго, даже у спец бланки и по результату, словно показания отдаются на подпись всем участвующим. Компромат, да-да!

Какая структура лучше всего пойдоет для MoM? 🔝 1. Участники встречи (если у вас нет общего календаря или это нужно зафиксировать, чтобы никто не дал... задний ход). 2. Изначальная тема встречи (да-да) 3. Вопросы для обсуждения 4. Результат:

• какие вопросы успели обсудить?
• изменилась ли тема? Почему? 5. Нужна ли следующая встреча (что осталось за бортом прошедшей встречи?). Можно добавить парковку. Парковка - вопросы, который были "аут оф скоуп", но важны и стоит их запомнить, рассмотреть позднее. 6. Требуется исследование для следующего обсуждения (кто сказал, что будет легко и все все сразу знают=> паркуйте вопросы, которые требуют другого состава, другой экспертизы, больше времени и тд)) 7. Вопросы (к чему готовиться на слеудющей встрече или можно ответить письменно?)

Конечно, идеально все это заполировать емейл-письмом с требованием подтвердить, но это вы совсем злобный бюрократ, а ваши коллеги - полные разгилдяи с памятью рыбки.

• конечно пользоваться разными сервисами перевода речи в текст. В тимс, например, эта фича встроена. Иногда работает странно, да и мелкомягкие нас покидают, но это совсем другая история...

PS. Важно понимать, что встречи, их содержание и культура коммуникаций, могут меняться по ходу дела. Даже в рамках делового общения. Гибкость. Вот что может помочь достигать целей, не упираясь в стену.

PPS.Надеюсь, никого не задел, лишь систематизировал свой опыт. 🎯