Тратить деньги больно
Вы наверняка оцените иронию момента, что этот пост написан после хирургической операции, прямиком с больничной койки.
«О, а давай тогда расскажем, как я воспринимаю траты денег!».
Блестящая ассоциация, дорогой мозг, давай.
В 2010-х годах маркетологи вместе с учёными и врачами активно углубились в тему того, как наш мозг воспринимает деньги.
С точки зрения эволюции, деньги — штука совсем-совсем новая и мозг пока не выработал для них каких-то особенных механизмов.
В ходе исследований проверяли активность мозга и выяснили, что при тратах денег в нём одновременно активизируются ровно те же участки, которые включаются при ощущении физической боли.
Приложил карточку к банковскому терминалу — ударился мизинцем ноги о кровать, для мозга это вещи примерно одного характера.
Вот и выходит, что главная идея современного маркетинга — это заглушить ту боль, о которой сигнализирует мозг покупателя, когда он расстаётся со своими деньгами.
Полностью избавиться от этой боли, конечно, нельзя. Но можно сделать так, чтобы в моменты, предшествующие покупке, доминировали участки мозга, ответственные за ощущение удовольствия, а в идеале — счастья.
Покупатели всегда возвращаются туда, где тратить деньги по итогу было приятнее, чем в других местах.
С этого поста начинается прекраснейшая рубрика «Мозг», во всех его маркетинговых проявлениях.
Даже слова «когнитивные искажения» вам скоро покажутся такими тёплыми и родными!
Телеграм-канал «Асадчих тоже о рекламе»:
