Держу штук 8 под свои нужды, пара чисто по приколу, один как пет, занял нишу и спустя 5 лет, все еще лучший

Многим магазинам делал дублирование заказов доставки на фронтенд и в тг через бота

Уведомления на телефон удобно работают, бота добавляют в чат с нужными сотрудниками

На прошлом месте в нескольких проектах использовали стандартные боты-оповещалки. Информировали клиентов о сроках заселения на объект, а также бот писал в канал менеджерам о новых обращениях, оставленных на сайте

Удобный альтернативный клиент для приложения с большими возможностями для взаимодействия с пользователем "из коробки"

Все зависит от цели и задач, которые преследуете. Может быть как сверх эффективно так и наоборот бесполезно