Вы теряете деньги каждый день!

Выберите правильные метрики! А как выбрать? Все пишут: Смотрите ROI, ROMI, CPL и т.д. Если вы не поняли, о чем речь, сейчас расскажу. И покажу, как внедрить KPI, а не просто "определить".

Каждый специалист — авторитет, а показатели такие важные. С чего начать?

Давайте представим. Показатель — это призма. Через неё все смотрят, делают выводы и действуют.

Кто-то говорит про заявку по 500 рублей. ОЧЕНЬ ДОРОГО! Снижайте до 400. Ведь есть призма: "Чем дешевле лид, тем лучше". Но если посмотреть иначе, кому лучше?

Таргетологу? Окей. Он поменял заголовок вместо "Ремонт под ключ от 8000 рублей" на "Ремонт квартир в Москве". Убрал фильтр "цены" и привел лиды по 400 рублей. А дальше лид попал в отделе продаж. Снижая качество заявок, увеличиваем затраты на менеджеров. Ведь на одного менеджера приходится не 15 заявок, а 20. Менеджер, скрывая сумму за ремонт, завёл человек на замер, а дальше? Замерщик приехал на объект, осметил по 13-к за КВ метр и всё. Клиент слился.

Кому стало лучше от снижения цены заявки? Прежде чем что-то делать, ответьте на вопрос: "Что хочется получить и сколько это будет стоить?"

А как подсчитать, какие решения сливают деньги, а какие приносят эффект? Ответ тут(ссылка на таблицу).

Эта таблица не просто "калькулятор". Это "призма эффективных решений". Призма, показывающая эффективность каждого решения. Куда идти и кого пора сокращать? Внесите свои данные в зеленые ячейки и посмотрите на нужный тебе показатель.

Совет:

1. Сохраните таблицу себе, нажав в правом верхнем углу «Файл», затем «Скачать»

2. Все зеленые ячейки меняются, вставить свои цифры.

3. Оцените своего специалиста и напишите план действий, а затем прочитай строку ниже

4. Выбирая метрику, важно увидеть эффективность хотя бы в "Excel", там вы ничем не рискуете В столбец №2, изменив один показатель, увеличили выручку на 40%. Так выглядит оптимизация метрик, которые влияют на результат. Это цена действия или "Призма, показывающая эффективность каждого решения".