Просто идем в Confluence и смотрим в с4model, разбираясь как же все-таки устроена архитектура :))

В разработке не сталкиваюсь поскольку не разработчик, а вот если не могу починить систему которая после разработчиков упала намертво - выключаю все нафиг, ложусь на кроватку и начинаю спать. Не так и редко бывают случаи когда на утро появляются правильные мысли.

После многочасового тупика я сдаюсь и решаю все же прочесть документацию

Помогает обсудить проблему с коллегами, как внутри команды, так и вне её. Свежий взгляд и новые вопросы могут подкинуть идей. При этом «скиловость» не сильно важна, т.е. не обязательно искать более опытных коллег или кого-то с нудным опытом. Конечно, человек уже решавший подобную задачу может точно подсказать что стоит попробовать, но таких рядом, чаще, нет в момент затруднения.

Ещё стоит понять является ли тупик тем, что надо преодолевать, не исключено, что надо переосмыслить задачу с самого начала. Не пытаться перейти на предыдущий шаг, а именно с начала.

Ну и отложить задачу, взять в работу какую-то ещё. А зашедшая в тупик пусть полежит. Может идея появится.