Решения под давлением: как защититься
Мало кому нравится, когда на него оказывают давление. Особенно ужасно, когда под давлением требуют что-то сделать незамедлительно. Дать цифру, решение принять, ответить, рассказать. И всё прямо сейчас. Без времени на раздумья и анализ, иначе всему конец.
Результат такого давления обычно далек от хорошего. Почему? Стресс мешает мыслить рационально, и мы начинаем руководствоваться эмоциями, а не фактами.
В результате мы принимаем необдуманные решения, которые сделают плохо всем. Для себя я придумал три простых действия, которые позволяют мне оперативно выйти из неприятной ситуации и при этом не произвести негативное впечатление
1. Успокойся. Что будет, если прямо сейчас ты не ответишь? Расстроится босс? Поверь, если скажешь или сделаешь какую-то глупость, то в будущем он расстроится ещё больше.
2. Возьми паузу. Если не готов ответить, так и скажи. Но пообещай, через сколько вернёшься с ответом. Это ещё и тебя самого подстегнёт.
3. Будь откровенен. Когда от меня требовали ответ «вот сейчас», я старался объяснить, что сейчас ничего сказать не могу, а давать что-то откровенно некачественное — плохо. Всегда ли меня слышали? Нет! Но по крайней мере совесть была чиста.
Опыт показывает, что в большинстве своём такое давление никак не связано с реальной бизнес-проблемой, а является продуктом эмоций человека. Не стоит вестись на эмоции, делать что-то глупое сейчас, чтобы потом не разгребать это в будущем.
Больше полезного про менеджмент тут https://t.me/good_bad_manager