На днях дочитала книгу Джека Траут "Дифференциируйся или умирай".

Вот основные мысли, которые выделила:

1. Из-за большого количества выбора с точки зрения маркетинга люди утраивают интерес, ощущают пресыщенность и усталось, в итоге склонны откладывать окончательное решение, чтобы затем не винить себя из-за неправильного выбора. 2. Акцентируя внимание покупателей на выгоде сделки (цене), мы уводим их мыслей в сторону от своего бренда (смыслах, идее). 3. Качество является обязательным условием, а не отличием. Знание клиента и забота о них – не отличия, а обязанность. 4. Мероприятия по стимулированию ценой (акции, 2 по цене 1 и тд) привлекает лишь долговременных или лояльных потребителей марки, а больше практически никого. 5. Стимулирование сбыта обычно не оставляет следов памяти потребителей. Напротив, потребители привыкают к регулярным снижением цен. 6. Никакие мотивационные тренинги не помогут, если сотрудники не понимают чем компания отличаются от конкурентов. 7. Дифференцирующие идеи должна быть как можно более простой и наглядной. 8. То, что вы рекламируете, что продаёте и на чем зарабатываете деньги, может быть тремя разными вещами. 9. Чем больше различных вещей вы охватываете и чем больше вы теряете фокус, тем сложнее вам дифференцировать свой продукт от других. 10. Сильные лидеры атакуется сами себя при помощи товаров следующего поколения например, Intel, Apple. 11. Сильной компанию делают не товары и не услуги. Основы её возможности – позиция в сознании покупателей.