За 10 лет Apple вырвались из банкротства и увеличили капитализацию до триллиона долларов. Правда, речь о 1997-2007, но всё же. В это же время, последние два десятка лет исследовательские компании смотрели за нами. Проводили эксперименты. Делали выводы. Многие вам (мне так точно) не понравятся :(

Итак, результаты исследований последний 20 лет от Pollinate (страт.исследования и консалтинг).

МЫ НЕ УМЕЕМ СЛУШАТЬ. Парам-пам-пам. Сотни, тысячи, тысячи сотен отличных идей не реализуются, потому что люди перестали слышать друг-друга. Буквально. Навыки коммуникации (привет ОраторКлаб), сотни тренингов по личностному росту, а люди не слышат прямых предложений и комментариев. Причины — непримиримость. Мир хоть и движется-развивается, а принимать во внимание чужие идеи по прежнему не получается ни у гениальных боссов, ни у рядовых менеджеров. Зачастую, принимаются решения, в которых уверен и которые предложил лидер группы. Да, мы глухие.

Все говорят о стратегии, но по большей части это просто разговоры. Двадцать лет назад стратегические решения основывались на инсайтах, и на планирование уходили месяцы подряд, а дальнейшие исследования были направлены на измерение и оценку успеха. Сегодня стратегия построена на одном числе. Точнее, чтобы показать "смотрите, как мы ВЫРОСЛИ в этом одном числе". КиПиАйи эти ваши! До добра не доведут!

Технологии не имеют такого большого значения, как все думают Точнее, всё самое полезное человек уже изобрел. Трансплантация, вай-фай, самая быстрая связь, лучший экран. Сейчас нет прорывных изобретений, новшеств, будоражащих и восхищающих, как 20 лет назад. Мы уже и от ИИ успели устать, неженки.

Мы неправильно расставили приоритеты Раньше были популярны исследования продуктов ‘быстрого приготовления’ и новых технологий, помогающих людям, у которых не хватает времени, есть на ходу и делать все больше и больше.

За все это время фундаментальные потребности человека не изменились, но общее благосостояние общества неуклонно снижается: за последние 20 лет количество сообщений о психическом здоровье удвоилось. Мы всё бежали за эффективностью, а надо было беречь кукушонка внутри себя.

Ну, как? Довольны человечеством за последние 20 лет?