Как мы решали задачу по HR-маркетингу для строительной компании?
Думаю, все замечают, что рынок традиционных специальностей сейчас переживает не лучшие времена: дефицит кадров, низкая квалификация работников «старой школы» и низкая мотивация заниматься физическим трудом в более молодом сегменте.
В нише клиента — строительной, дефицит рабочей силы ощущается не первый год. Есть проекты по всей России, а работать просто некому…
Перед нами стояла задача: проконсультировать клиента, как отстроить HR-воронку и за счет чего можно привлечь больше сотрудников [иначе говоря: как подружить HR и маркетинг]
Решали задачу в три этапа:
1. — Проанализировали HR-портрет нашего клиента: площадки с вакансиями, отзывы, сайт, социальные сети и упоминания
2. — Изучили конкурентов и выяснили, что только две компании серьезно отстраивают HR-бренд; — Составили карту гипотез, как можно отстроиться от конкурентов и на что это будет влиять, оцифровали опыт
3. — Изучили портрет сотрудника на «горящие» вакансии; — Составили критерии выбора компании/ страхи и возражения потенциального сотрудника и выделили ключевые триггеры, которые влияют на срок работы в одном месте
Далее — отстроили HR-воронку и проработали первые два этапа (привлечение и вовлечение). Часть рекомендаций:
— Не акцентировать внимание на текучке и дефиците кадров. Преподносить идеи через призму престижности/ заветного шанса попасть в эту компанию; — Системное размещение отзывов о работодателе на тематических площадках + доп. мотивация сотрудников и внутренние опросы на удовлетворенность; — Дополнительный платный трафик на площадки и вакансии Вконтакте, Telegram и Яндекс Директ (с оплатной за заполненные анкеты); — Улучшить коммуникации HR-отдела с потенциальными сотрудниками (презентабельные материалы, акцент на корпоративную культуру и т.д.).
Вместо вывода:
Больше половины компании — крупных, значимых и конкурентноспособных — находятся в тени из-за слабого позиционирования и хаоса в HR-маркетинге. Это заводы, которые простаивают или выживают только за счет оборонки/ это аграрный сектор, химические предприятия, пищевая промышленность и пр. — перечислять можно до бесконечности.
Выйти из-за тени сложно, т.к. в большинстве там сохраняется директивный тип управления и все изменения/ предложения воспринимаются в штыки, но есть замечательная фраза, которую я очень люблю повторять:
Или ты подстраиваешься под рынок или рынок жрет тебя ))
