Хорошо проведённое исследование по Методу Персон – это только половина работы, не менее важно наглядно представить результаты

Здесь есть два хороших варианта:

1️⃣ вариант – Empathy Map Canvas https://gamestorming.com/wp-content/uploads/2017/07/Empathy-Map-Canvas-006.pdf

2️⃣ вариант – шаблон в Miro https://miro.com/templates/personas/

И два мини-бонуса в заключении серии постов

🆚 Как соотносятся персоны и JTBD?

Часто JTBD противопоставляют Методу Персон, но на мой взгляд такая постановка – ошибочна. Моё мнение – это JTBD больше сфокусирован на конкретных результатах, которых хочет добиться пользователь, а Метод Персон на удобной репрезентации информации о ваших целевых сегментах.

📖Историческая справка

Персоны популяризировал Алан Купер в 1999 году в своей книге «Психбольница в руках пациентов» (The Inmates Are Running The Asylum) и если вам интересно погрузиться глубже в этот метод, то рекомендую прочитать эту книгу.