Зачем компании так много делают в образовании?
особенно, когда это не их профильная деятельность
Т-банк, Себр, Альфа, Сибур, Лукойл, Росатом и все остальные компании, входящие в топ 500 инвестируют в кучу проектов, связанных с образованием.
Раньше всё было проще:
- HR подразделение ищет стажёров, обучает новичков и развивает сотрудников — самая понятная часть образования;
- CSR|КСО делает проекты в регионах присутствия, и иногда эти проекты были связаны с образованием — тут уже было больше просвещения, так как бюджеты согласовываются на год. Хотя и чисто образовательные проекты тоже были.
- GR департаменты чутко следили за повесткой и делали что-то образовательное, если на этом был фокус губернатора. А если не было ) то и не делали.
- PR любил образовательные проекты, но не делал образовательных проектов. Много классных разовых проектов с хорошими охватами. Кстати, именно эти ребята помогли нам понять, что абсолютно любой проект нужно доупаковывать коммуникационно.
- Маркетинг был самый чёткий. Нужно назвать образовательным, чтобы это приносило лиды — ок, не вопрос. Этот кампания теперь образовательная. Нет лидов — закрываем нафиг или передаём в КСО. Пускай они дальше делают благо.
Чем крупнее компании, тем больше проектов делал каждый департамент. Менеджеры менялись, проекты доставались по наследству. Изначальные цели забывались. Связей между ними становилось всё меньше. Но потом пришёл 2020 и сильно зарубили бюджеты на социалку, а потом 2022. И вообще все бюджеты начали сокращать. Если это не работает на цели компании — нафиг.
Рождаемость падает, убыль населения растёт, мигрантам становится всё сложнее приезжать, а безработица самая низкая с 1991го года. Находить кадры стало сложнее, чем когда-либо. *опа, чего уж там скрывать. Но кажется, что только сейчас образовательные проекты начнут по-настоящему решать задачи бизнеса. HR теперь наравне с Маркетингом один из самых востребованных департаментов.
Возвращаясь к заголовку моей заметки. Раньше денег было больше, поэтому цель каждого проекта была на усмотрение департамента.
Сейчас я всё чаще вижу запрос на построение связанных систем и воронок: 1. на уровне школьников мы растим узнаваемость бренда, а так как со школой взаимодействовать сложно, то сразу продумываем взаимодействие с учеником, педагогами, родителями и школьной администрацией; 2. на уровне СПО мы помогаем решать вопрос качества обучения профессии, качаем узнаваемость, вкладываемся в инфраструктуру; 3. на уровне вузов мы заходим с первого курса для вовлечения в воронки через практики, продолжаем делать качать узнаваемость через разовые проекты и по чуть-чуть растим новых пользователей продуктов, не забывая про инфраструктуру и педагогов. 4. ловить выпускников теперь нужно сразу на 1-2 курсе, 4 — поздно, поэтому выпускники это категория под рескиллинг. Те, кто казались непрофильными, могут на четвертом курсе обучиться чему-то еще и прийти к нам. 5. и только бизнес и маркетинг говорит, да-да, и на каждом этапе, пожалуйста, в каждый образовательный кейс добавляйте примеры наших продуктов, ведь баннерная слепота не миф.
П.с. интересно, что во всех развитых странах происходит очень похожая трансформация вокруг образования.