Лучше всего тренироваться по методу Спин, практика показывает что умения вести диалог дает возможность услышать своего покупателя

https://taplink.cc/alexandrakhlopova

Сервис Скриптогенератор

Начать с продукта, и с его детального изучения всеми продажниками, тут задача его упростить и донести его оптимальные свойства. Потом переходим на изучение основных типов запросов от клиентов: По случаю, по теме, мероприятию итд. Ну и после этого к продажам, тут важно хотя бы дать базу и научить менеджера самому разговаривать, человеческим простым языком с созданием образов у клиента(если вы понимаете о чем я) 🙈 Я против скриптов, как по мне они нужны только вначале для того, что бы упростить адаптацию менеджера, если он хорошо знает продукт, умеет задавать вопросы и дружит с головой. Это уже половина успеха.

Уважаемые РОПы интересно любят, когда их так называют? 🤔

Не чтобы продать, а просто ответить на вопрос.

В нашем ПО контакт-центр во время звонка в режиме реального времени сотруднику показывается скрипт. Где он выбирает свой ответ, что сказал клиент и т.д.

Если это то, о чем спрашиваете, напишите в ЛС, подробней расскажу

Ии можно сделать, через ботов в тг, или попросить айтишников. Можно выстроить полную систему и подвязать ее чему-то вроде срм, хотя это тоже может быть заложено в той самой иишке

Если я правильно понял вопрос , думаю в Word 😂