Управление, делегирование и контроль. Один из ключевых вопросов, над которым я много работаю последнее время - построение системы управления в компаниях, чтобы оставалось достаточно времени на развитие.

Как руководитель, я должен контролировать операционную деятельность все функций, чтобы они работали штатно - клиентские проекты развивались, PR двигался, новые контракты заключались и т.д. При этом важно не микроменеджерить слишком сильно. Не мешать людям работать, давать пространство для самостоятельного принятия решений и ответственности. А себе выделить время и ресурсы на всё таки главные задачи руководителя - развитие компании.

В общем ищу золотую середину между тем, чтобы на текущих проектах и задачах ничего не пошло по одному месту и тем, чтобы оставалось достаточно времени на развитие.

Что сделано сейчас: По продажам: Еженедельные митинги с обсуждением KPI по источникам лидов и ключевых сделок. По ключевым сделкам участвую в пресейлах.

По PR: План/факт задач на неделю. Активно участвую в формировании PR-стратегии и согласовании основных задач.

Проектный офис. Тут больше всего: План/факт задач по клиентским проектам по каждой неделю/спринт. Ежедневный митинг с обсуждением рисков отклонений от планов. Подключаюсь к обсуждению задач и этапов работ на крупных проектах.

Какие планы по развитию управленческих процессов: Определить ключевые KPI по каждой функции и клиентскому проекту. Хочу прийти к тому, чтобы меньше контролировать задачи, больше контролировать метрики. По ним понимать как идут дела на на проекте или функции, видеть где требуется более глубоко погрузиться, а где всё и так работает без меня.

Передать менеджерам проектов и руководителям функций ответственность за принятие решений - где и в каком объёме им нужно моё подключение.

Руководить должен уметь определить необходимый минимум показателей, по которым он сможет понимать ситуацию в бизнесе, отделе или проекте. Вот этим навыком я хочу овладеть)