Сегодня на рынке существует всего несколько агентств digital-маркетинга.
Я не опечатался, не несколько тысяч, а просто несколько агентств. Работая на маркетинговом рынке уже 15 лет, я до сих пор обнаруживаю, что большинство агентств, которые обещают клиентам качественный интернет-маркетинг, на деле оказывают всего лишь услуги операторов рекламных кабинетов. Они нередко сосредотачиваются просто на запуске базовых платных кампаний в Директе и ВК, игнорируя глубокую стратегию, изучение рынка, продукта и протребителя, и вообще любые виды анализа, которые на самом деле являются основой успешного маркетинга.
Настоящий маркетинг — это не только реклама, но и понимание потребностей вашей аудитории, построение отношений с клиентами, создание ценностного предложения и понимание взаимодействия с рынком. Вместо этого же многие агентства предлагают обманчиво простые решения вида: "Увеличение продаж за 99 тысяч рублей в месяц!". Но это никогда не дает результат. Зато потом облапошенный клиент такого агентства транслирует всем своим знакомым и партнерам: "Мы пробовали рекламу в интернете, она не работает".
Клиенты зачастую остаются разочарованными, не понимая, что за фасадом «маркетинговой магии» скрывается очень ограниченный набор услуг. Чтобы добиться успеха на конкурентном рынке, потребители должны требовать от агентств не просто операционных действий, но и стратегического подхода.