Что нужно знать и применять любому менеджеру по продажам?

Первое: изучить и понять, что такое «этапы продаж». Это база. Если менеджер не знает, что он должен делать при работе с клиентом, что на каком этапе происходит и как вести клиента по воронке продаж, то можете забыть про прогнозируемые продажи.

Второе: изучить СПИН-продажи. За счет правильных вопросов по СПИН-технике можно сделать так, что клиент сам придет к решению о покупке. Менеджеру не нужно впаривать, ему достаточно правильно задавать вопросы и клиент сам купит.

Третье: рекомендую изучить курс: Клоузер высшая лига продаж. Автор: Олег Шевелев. В целом, у Шевелева много полезного материала и практических курсов. Можете сначала ознакомиться с бесплатным контентом на ютубе и если вам понравится, обратить внимание на платные курсы.

Четвертое: прочитать книгу «Ответ». Авторы: Алан и Барбара Пиз. Только её нужно читать никак роман, а выполнять сразу после прочтения необходимые задания, которые указаны в книге. Книга вас научит понимать, что планировать это обязательный процесс жизни, а без планирования в продажах, вы не будете знать к чему стремиться и не будете осязать результаты своей работы.