Пока я отрабатываю последний день перед отпуском, расскажу об одном из основных видов деятельности на ЦФЗ.

Сборка... О, сколько в этом слове «Да где ж, 🤬, этот сыр?», «Какого 🤬 тут другая картинка?!» и «Да, дайте отдохнуть, хватит заказывать!»

Когда клиент делает заказ в приложении, нам приходит уведомление о новой задаче на сборку. На первом экране мы видим лишь адрес клиента, количество товаров и вес заказа, если он превышает в сумме семь килограмм. Перейдя на следующий экран, мы уже видим комментарий клиента (о, это отдельная история, как-нибудь расскажу!) и полностью состав заказа.

Далее, вооружившись скан-кольцом, мы выдвигаемся на сборку. Порядок товаров в приложении построен таким образом, чтобы идя по определенному маршруту мы полностью собрали заказ, и нам никуда не пришлось возвращаться (но это в идеале). На поиск и сканирование каждой позиции должно уходить меньше десяти секунд, такой у нас регламент.

Бывают ли проблемы при сборке? Естественно! То забудешь выставить товар из запаса, и нужно тратить время на его поиск, то товар затерялся за другими, то, как сказано выше, в приложении картинка товара одна, а по факту он выглядит совершенно иначе. Также есть товары с нетипичным для своей категории температурным режимом (например, квас "Царские припасы" должен быть охлаждённым, и поэтому хранится в холодильнике в начале маршрута, в то время как остальные квасы (ударение поставьте сами) ютятся в самом дальнем помещении).

Но ко всему этому привыкаешь. Приучаешь себя мельком пролистать список товаров, чтобы найти срезки в маршруте. Упало несколько заказов? Посмотрю, что в каждом из них, и по пути захвачу одну позицию из одного, пока собираю другой, чтоб потом не заходить (так, по идее, нельзя, и я вам этого не говорил). Заказ с большим количеством товаров? Молись Богу "Самоката", чтобы позиций было мало, но по несколько штук (мой рекорд 100 товаров).

Собрав заказ, мы попадаем на окно сканирования боксов, в которые эти заказы собираем. Дальше эти боксы разводятся уже курьерами по нужным адресам. И так по кругу.

Если кратко, то в этом и состоит одно из основных действий на работе. Про остальные как-нибудь в другой раз. Может, вам что-то конкретное рассказать?