про службу доставки
сегодня в эфире моя любимая рубрика — «как они это делают?». в ней знакомимся с внутренним устройством компаний, опытом их организаторов и цифрами, в которые обходится «своё дело»
на vc новая статья про службу доставки Apeti: ребята привозят продукты с Преображенского рынка (точнее, от тех же поставщиков)
вопросов много сразу и главный — как выжить локальному сервису доставки, если в конкурентах у тебя Ozon и ВкусВилл?
вот, можете узнать, как и за счёт чего. спойлер: частично дело в том самом клиентском сервисе, за который так топит Ильяхов, и хорошей нише
ловите несколько вау-историй из моего любимого:
😀Apeti единственные, кто принимают заказы по телефону. в какой-то момент решили отказаться от этой опции и убрали номер с сайта — но у бабушек и дедушек остался сохранённый! теперь звонят и сразу диктуют артикулы, самообразовавшаяся вип-клиентура)
😀никогда не хотели работать курьером? я вот немного захотела, когда узнала предложение по авто)) ребята Apeti закупают машины и отдают их сразу курьерам в беспроцентную рассрочку, в течение года-полутора человек выкупает свою машину. так они удерживают курьеров на сверхконкурентном сейчас рынке — но по-моему, всё равно очень круто и человечно
если у вас есть такое предложение с авто для меня — обязательно напишите))
ещё много интересных подробностей по работе локальной службы доставки Apeti читайте в статье. отдельно рекомендую историю про витрину с муляжами продуктов — просто пушка!
если пропустили другие истории этой рубрики:
— как устроен бизнес старейшей частной больницы Москвы или — как «архивный король» зарабатывает на бюрократии Реклама. ИП Исерсон И.М., ИНН 744920210113
