🤼 Обратная связь важна не только между сотрудником и руководителем, но и между продуктовыми командами (ИТ-командами) и представителями бизнеса. Важно наладить процесс, чтобы обмен мнениями был продуктивным и приносил пользу обеим сторонам. В таких случаях полезен фасилитатор, который помогает сохранять конструктивность и не дает эмоциям взять верх. Он следит за тем, чтобы встреча была сфокусирована на решении задач и развитии проекта, а не на выяснении отношений.

Регулярность, двусторонность и конструктивность — вот три ключевых элемента успешных коммуникаций. Обратная связь должна происходить постоянно, а не копиться до отчётных периодов. Она должна идти в обе стороны, чтобы каждый член команды мог высказать своё мнение без страха последствий. И, конечно, фидбэк должен быть нацелен на решения, а не на критику. Вместо указания на ошибки, предлагайте варианты улучшений и поддерживайте команду в их реализации.

⚠️ Внедрение подобных встреч - смелый шаг и важно предварительно оценить зрелость корпоративной культуры.

Мой телеграмм канал о гибком мышлении, системном подходе и лидерстве: https://t.me/Agile_Projects