Наткнулась на книжку про Айви Ли, чювака который сделал связи с общественностью профессией.
Айви:
- был журналистом, работал в промокампаниях;
- налаживал взаимодействие между разными социальными группами, помогал им излагать свою позицию в публичном поле так, чтобы быть понятыми;
- анализировал влияние общественного мнения;
- способствовал урегулированию конфликтов;
- топил за максимальную открытость бизнеса.
А ещё он «часто говорил, что не знает, как описать суть своей работы, потому что для этого ещё не придумали названия».
Казалось бы, при чём здесь внутриком?:)
P. S. Читаю книжку про начало 20 века и грустно хмыкаю, потому что во внутренних медиа это осознание ещё не везде раскатилось. Отстаём на 100 лет.