👋 Друзья, хочу поделиться с вами своей историей о том, как я пришел в продажи и развивался в этом направлении. О своих взлетах и падениях. Об уроках жизни и полученном опыте.
#️⃣ Фрагмент первый. Как всё начиналось.
Я слышал от многих, что они попали в продажи случайно, и я не исключение. На свою первую работу я устроился в 18 лет. Мама увидела по телевизору бегущую строку с объявлением о работе. Я тогда учился на первом курсе, у меня было плавающее расписание. И нужна была работа, которую можно было совмещать с учебой.
Я позвонил по объявлению, и меня пригласили на собеседование на другой конец города. После разговора с эйчаром и небольшого кастинга меня взяли. Нужно было стоять в торговых центрах, предлагать людям попробовать воду известной марки и общаться с ними по поводу заказа воды на дом. Так я попал в продажи, можно сказать, случайно.
Я работал с перерывами на сессии. Мне нравилось, что можно было влиять на свой доход. Часть зарплаты была сдельной. Как говорится, как потопаешь - так и полопаешь. Примерно через два года я стал тренером, а потом - супервайзером в той же компании.
Особенно интересным для меня был опыт в должности тренера по продажам. Каждую неделю приходили группы новых сотрудников, которых нужно было обучать. Я рассказывал им о продукте, о технологиях продаж, мы играли в ролевые игры. Тогда я понял, что лучший способ чему-то научиться – начать этому учить. Когда ты многократно объясняешь что-то другим, то сам начинаешь понимать это гораздо глубже.
Мне всегда было интересно пробовать новое. Не могу сказать, что я стеснялся подходить к людям. Возможно, помогло то, что я занимался спортом: играл в баскетбол, потом в футбол, и до сих пор играю. Когда ты играешь на публике, привыкаешь к вниманию, и тебе не страшно общаться.
Потом пришло время осваивать телефонные продажи. В компании были списки семей с новорожденными детьми – ведь для них качество воды особенно важно. Мы договаривались с загсами, дарили подарки за заполнение анкеты. В общем, занимались оффлайн лидогенерацией. После этого нужно было обзвонить эти списки, поздравить с рождением ребенка и предложить доставку воды. Это был мой первый опыт телефонных продаж, и на этом тоже можно было неплохо заработать.
Постепенно мы начали расширять базу и звонить уже по холодной. Сначала я брал объявления из газеты "Из рук в руки", звонил по ним и пытался продать доставку воды. Представляете, звоню человеку, который продаёт шубу, и предлагаю ему воду! 😄 После этого все переключились на телефонные справочники – это уже были абсолютно холодные звонки.
Затем в компании появился новый продукт – кулеры с водой, и мы начали продавать их организациям. Сначала по телефону, а потом решили перейти на холодные визиты в офисы. Вот тогда я и столкнулся с настоящим страхом. Телефонные звонки меня не пугали: звонишь себе, и всё нормально. А вот прийти на встречу "вхолодную"... Люди сидят, работают, а ты им со своей водой! Нужно как-то начать разговор, заинтересовать... Было не по себе. Телефонные звонки по сравнению с этим казались детской игрой!
Таким образом, в этой компании мне удалось поработать на разных должностях. Я был промоутером в торговом центре, потом тренером, супервайзером, менеджером телефонных продаж, а потом дорос и до руководителя отдела. У меня в подчинении были менеджеры, которые занимались и телефонными переговорами, и встречами.
А потом мне предложили стать партнером по продажам. Я согласился, открыл ИП и получил свой первый предпринимательский опыт. Правда, он оказался неудачным. Но об этом я уже расскажу в следующий раз. #БелыйКоммерс
Друзья, жду ваших реакций) Ставьте 👍 если ждёте продолжения
