https://dzen.ru/video/watch/66c9a1d34f46f76bfd1e503f Выпуск #12 посвящён вопросу определения степени удовлетворённости потребителя (P) и качества исполнения (Q) функций и их носителей. В выпуске рассмотрена нормативная документация (ГОСТ 56036, ГОСТ ISO 9001, ГОСТ Р ИСО 10004), методики определения удовлетворённости потребителей, методики сбора и обработки статистических данных, а также аналогия процесса определения качества исполнения (Q) и индекса CSI. #costengineering,#valueanalysis,#valueengineering,#designtocost,#costbenefitanalysis,#machinerybuilding,#engineering,#reverseengineering,#костинжиниринг,#ФСА,#функциональностоимостнойанализ,#реверсинжиниринг,#инжиниринг,#обратныйинжиниринг,#проектирование,#машиностроение