Не смотря на то, работаешь ли ты в большой компании, или на себя, с заказчиком всё равно надо уметь общаться. И, иной раз, сам дизайнер способен убедить заказчика лучше, чем менеджер.

Да, чтобы уметь общаться с заказчиком и выдавать весь пул сервисов.

Не обязательно, у дизайнера может быть менеджер. В компаниях, с которыми я сотрудничала , по крайней мере , было так. Мне давали менеджера, а он уже передавал все дизайнеру