🔤🔤 🖥 Как мы сделали онбординг, который повысил конверсию в продукт на 18%: кейс Авито ID
Александра Павленко, продуктовый дизайнер в Авито, рассказала о том, каким бывает онбординг и какие типы онбординга в Авито используют чаще всего. Как правильный онбординг влияет на пользователей и повышает конверсию — разобрано внутри статьи.
👀 Кому будет полезно: начинающим и опытным исследователям, дизайнерам
✔️ Основные мысли:
- Проблема — пользователи не понимали, как пользоваться новой функцией.
- Решение — внедрение онбординга, который показывается при первом использовании функции.
- Результаты — увеличение на 18% количества добавленных профилей и на 10% новых созданных профилей.
📌 Что внутри статьи:
- Чем полезен онбординг
- Как онбординг может мешать пользователям
- Типы онбординга в Авито: сложные, быстрые и локальные
- Кейс продукта «Связка профилей»: как онбординг помог повысить конверсию
- Результаты
@research_chan
