Отдел продаж под ключ
Более 20 лет в продажах Работа в онлайн продажах с 2015 года Сегменты и направления: b2b, b2c, мягкие и твердые ниши.
Отдел продаж
- запуск с нуля
- сбор команды ОП
- книга продаж
- скрипты
- обучение менеджеров - создание системы отчетности и регламентов.
Техническая сторона:
- внедрение и настройка срм систем (амо)
- подключение телефонии и мессенджеров
- дополнительные сервисы (по необходимости).
Услуги для действующего ОП:
- аудит текущих процессов - рекомендации по донастройки срм
- корректировка скриптов
- разбор звонков и диалогов менеджеров
- проведение обучения менеджеров (по необходимости).
- разработка системы мотивации
- kpi
Разработка регламентов ОП (общий, по работе в срм системах, о ведению клиента в мессенджерах).
Ведение контроля качества (как временно, так и на постоянной основе).
Подбор менеджеров для ОП.
Консультации по текущим процессам в ОП и по тех. задачам связанным с продажами (Амо и Гет курс).
Выстраивание системы отчетности и обучение работы с ней.
