Несколько лет назад в Welovenocode мы наняли специалиста для анализа разговоров продажников. Этот человек слушал все звонки, проверял следование скрипту, выставлял оценки каждому разговору по специальной методике и давал обратную связь как продажнику, так и его руководителю. Это была тяжёлая и рутинная работа, без которой невозможно выстроить эффективный отдел продаж.

Сейчас же мы анализируем блоки по 20 часов разговоров всего за 10 минут и пару долларов, оценив их по более чем 30 параметрам. Инсайтов мы получаем на порядок больше, чем при ручном прослушивании, а скорость обратной связи и экономия выросли на несколько порядков.

Искусственный интеллект в продажах — это не только про полную автоматизацию продаж (хотя всё стремительно движется в этом направлении), но и про оптимизацию отдельных элементов продаж. Пример с анализом скриптов — это лишь один из более чем 100 кейсов, где ИИ уже работает и приносит реальную пользу. Вопрос не в том, будете ли вы использовать ИИ в продажах, а когда начнёте это делать и насколько сильно отстанете от конкурентов (см. мой пост о сегментации).

Мы с @Dima_Korobovtsev собрали Sales AI Framework, в котором разбили процесс продаж на более чем 86 элементов и применили ИИ к каждому из них. Приходите на второй набор Sales AI Bootcamp, где мы поделимся всеми кейсами, автоматизируем ваш личный кейс и сразу же увеличим продажи или сократим издержки.

Первый набор выпустился 18 августа (см. пост с итогами). Кому интересно, можно узнать прямой отзыв у участников: Stanislav Alekhin, Svetlana Beregulina, Rufina Fokina, Mukaddam Akhmedova.

Во второй набор мы добавили больше маркетинговых инструментов, поскольку рынок активно просит об этом, но при этом сохранили привязку этих инструментов к результатам продаж.

Если вас интересуют подробности, напишите мне в личные сообщения или поставьте плюс в комментариях — я пришлю всю информацию.