Работаю сейчас с продуктом КЭДО в активных продажах и столкнулся с тем, что на текущий момент огромное кол-во операторов зашли также в этот рынок.
Везде разные подходы, успели изучить конкурентов, коллеги, к Вам вопрос, как вы считаете, что важнее на чаше весов клиентоориентированность или же сам продукт и его функции?
Такой вопрос назрел в ходе просмотра других систем, выявили большое кол-во сильных систем, а подход хромает(
напишите коммент
2 коммента
можете перейти, но сначала проверьте ссылку и будьте аккуратны: не вводите по ссылке пароли, номера телефонов и банковских карт, и другие личные данные
https://
уверены, что хотите выйти?
придется авторизоваться заново, а заполненные данные будут удалены
пост закреплён — пока закрепить можно только один пост
что-то пошло не так — попробуйте снова чуть попозже
· 29.08.2024
Клиентоцентричность и клиентоориентированность Эти понятия отличаются следующим. При клиентоориентированности, помимо потребностей и желаний клиента, важен сам продукт и клиентоориентированность сотрудников, а также возможности бизнеса удовлетворять желания клиента. А клиентоцентричность – это строительство бизнес-модели на болях и запросах клиента, когда в меньшей степени учитывается доходность бизнеса и сам продукт.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 30.08.2024
Я тоже придерживаюсь такого подхода, кстати, сейчас как раз к клиентоцентричности стремимся, верю, что когда-то мы к этому сможем прийти😄
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён