Читаешь сообщения/email во время отпуска?На прошлой неделе компания edna опубликовала исследование, в рамках которого были проанализированы действия брендов и реакция пользователей на них в период отпусков. Несколько фактов из исследования:📁21% россиян раздражают сообщения от брендов в период праздников и отпусков.

📁По мнению 14% россиян, в летнее время компании стремятся связать свои рассылки с темой отпуска.

📁У 8% россиян такие рассылки вызывают негатив.«Общественное мнение в данном случае, скорее всего, полностью совпадет с локальными данными и ощущениями профессионалов, отвечающих за маркетинговые коммуникации через рассылки. Особенно это касается блока о факторах вовлечения.

Бренды любого уровня в текущих реалиях могут расчитывать только на креатив (заголовки, оформление), четко сформулированную выгоду (скидки, акции) и системность рассылок – без этих составляющих рассылка либо полностью утратит эффективность, либо не будет конвертировать трафик дальше открытия сообщения.

Также все меньше на успех влияет лояльность к бренду в целом, поскольку в потоке информации потребитель не может долго воспринимать бесполезную или неинтересную информацию» — комментирует Ната Гусева, магистр социологии МГУ, директор по маркетингу и член жюри Silver Mercury

Подробнее о результатах исследования читай по ссылке