Как генерировать отзывы в картах?
1. Определяем дополнительную ценность клиенту, чтобы она его мотивировала оставить оценку в картах.
(это может быть дополнительная скидка либо сертификат в другой магазин, который вы получили бесплатно)2. Добавляем пункт, чтобы менеджера могли сдавать отчет по оставленным за день их клиентами отзывы + можно придумать мотивацию за каждые 10 отзывов менеджеру, но обязать его из добывать.
(расписываем механику и выдаем персоналу на ознакомление)
3. Приобретаем тейбл-тент размером А5 и фиксируем в нем два QR кода на 2ГИС и Яндекс.Карты. После пишем текст, чтобы клиент мог сам прочитать и понят, что он получает подарок за отзыв. Сам тейбл-тент располагаем на ресепшене.
(тут главная задача, чтобы клиент сам мог заметить предложение если про него не упомянет менеджер и получить возможность получить второй отзыв бесплатно) 4. Менеджера начинают мотивировать и предлагать оставить отзыв на картах, чтобы получить подарок. (тут главное контролировать, чтобы менеджера предлагали оставить отзыв клиентам, чтобы начало было успешное и хвалить в общих группах тех кто получает больше отзывов. Контролировать может администратор.)5. Могут быть клиенты у которых нет аккаунтов в 2ГИС или не умею оставлять отзывы. Тут нужно, чтобы менеджер брал инициативу в свои руки и предлагал помочь оставить отзыв.
(в 2ГИС аккаунт создается за пару секунд. Если есть, то, что мешает получить отзыв, то это нужно устранить)