Очень информативно и емко разобрали вчера на вебинаре тему по то, как правильно проводить работу с клиентами, чтобы снизить отток. Меня очень порадовало количество сильных вопросов от участников, спасибо вам!
О чем говорили:
- почему важно исследовать отток и добывать из него инсайты?
- на каком этапе жизненного цикла нужно работать с клиентами?
- какие бывают типы оттока?
- кейсы, что делать с разными признаками оттока
Еще мы рассказали про наш интенсив, который стартует уже 9 сентября. Присоединяйтесь к сильной команде b2b лидеров, будем глубже рассматривать с вами каждую из десяти тем и делать практические задания из вашей реальной практики.
Мы почти набрали группу в этот единственный в 2024 году поток, но места еще есть.
Пишите на @tigerms или тут в комментариях, отвечу на любые вопросы!
