Кодекс профессиональной этики менеджера проектов
Возможно ещё не всем известно, но существует кодекс профессиональной этики и поведения от PMI (Project Management University). Этот документ применим не только к сертифицированным специалистам в области управления проектами, но и ко всем кто причастен к этой деятельности.
Кодекс держится на четырёх столпах:
1. Ответственность - наш долг признавать своими решения, которые были или не были приняты, действия, которые были или не были предприняты, а также отвечать за их последствия. Например, в компании RENAULT есть очень хороший лозунг на эту тему: «Respect to commitment», что означает уважением к обязательствам.
2. Уважение - наш долг заботиться о себе, других и ресурсах, доверенных нам. К ресурсам, доверенным нам, могут относиться люди, деньги, репутация, безопасность других лиц, а также природные ресурсы и ресурсы окружающей среды. Смысл настоящих положений заключается в том, что мы не имеем дело со сплетнями и избегаем отрицательных замечаний в целях подрыва чьей-либо репутации. В рамках настоящего Кодекса нашим долгом является противостояние лицам, ведущим себя подобным образом. Мы не пользуемся своими знаниями или положением, чтобы повлиять на принятие решений или совершение действий в отношении других лиц с целью получения личной выгоды.
3. Справедливость - это наш долг принимать решения и действовать беспристрастно и объективно. Наше поведение не должно быть основано на личном соперничестве, предубеждениях и фаворитизме. При работе с подрядными организациям менеджер должен обеспечивать равный доступ к информации всем компаниям, которые принимают участие в отборе. При возникновении конфликтов интересов менеджер проектов не имеет права применять личное влияние (личный интерес) на принятие решения по проекту. Также, менеджер проектов не должен нанимать и увольнять сотрудников, заключать контракты и др., основываясь на личных соображениях.
4. Честность - наш долг определять истину и поступать искренне, что распространяется и на общение, и на поведение. Бывают случаи, когда менеджер, совершив ошибку, пытается ее сгладить или переложить ответственность на команду или других лиц. На самом деле необходимо найти в себе силы признать эту ошибку, доложить о ней, провести анализ возникновения и найти выход из сложившейся ситуации. Это гораздо продуктивнее, чем замалчивание. Это относится и к негативным новостям. Надо иметь мужество, чтобы грамотно доводить такие новости до команды и до руководства.
Каждый раз, когда менеджер проектов берется за очередной проект, он знакомится с ним, оценивает его, примеряет под свои возможности, знания, навыки. Руководство всегда должно знать о том, достаточно ли у вас компетенций, ресурсов, знаний предметной области и т.д., для того, чтобы при необходимость закрыть пробелы для успешного выполнения поставленных задач. Иногда в жизни менеджера проектов возникают события, которые могут прямо воздействовать на его карьеру в том или ином направлении. В этот момент может в душе могут возникнуть позывы к нарушению своих же принципов работы.
Следуйте кодексу профессиональной этики. От этого напрямую зависят не только результаты ваших проектов, но и ваш рост как личности, как профессионала своего дела.