Про кратковременное технологическое преимущество 📌#пост_эксперта В продолжение темы сегментации.

Компания работает на традиционном рынке, где все сегменты давно известны. Вход на рынок требует значительных вложений, но конкуренция высокая. Борьба идет за доли процента в EBITDA. Кто-то нашел эффективный способ привлекать пользователей через TikTok, кто-то использует B2C-клиентов для привлечения B2B, кто-то фокусируется на органическом росте — все методы известны и легко воспроизводимы, но места на рынке пока хватает. В сегменты с высокой стоимостью оказания услуг или привлечения клиентов компании не идут, потому что экономика там не складывается.

И вот одна компания внедряет AI-агента для работы с уникальным сегментом, где раньше никто не работал, потому что транзакции были слишком дорогими: доход низкий, а стоимость обработки транзакции человеком высокая. AI позволил убрать из уравнения высокую стоимость труда, и внезапно экономика начала сходиться.

А на этом рынке нет конкуренции. Буквально никого (все уверены, что экономика здесь не работает). У компании отличные возможности: стоимость клика в Google — $1.31, по сравнению с $6.78 в традиционном сегменте. Стоимость лида — $11 против традиционных $47. Это похоже на ситуацию, когда сирота оказался в кладовой с конфетами, зная, что родители не вернутся до вечера :)

Конечно, конкуренты скоро опомнятся и через 3-4 месяца подтянутся туда же, но за это время компания может сделать 0.5-1.2 (оценочно) годовых EBITDA.