Что надо юзеру? Пусть скажет сам 🗣️

Наши UX-исследователи Павел Мальченко и Юлия Кингсеп недавно поделились интересным опытом — чат-интервью с пользователями. Оказалось, что этот подход уже вовсю помогает собирать качественные данные для проектов ВКонтакте и VK Видео. Например, с его помощью отслеживают первую реакцию на A/B-тесты.

Чем ещё полезно интервью в переписке и как его проводить — читайте подробную статью на vc.ru.

А если хотите больше классных идей и кейсов по UX/UI, следите за VK Design Conf × VK JT! Там выступят лидеры дизайн-сообщества и создатели цифровых продуктов. Мест в зале уже почти не осталось, но будет онлайн-трансляция!

Следите за новостями 💙

#ВКонтакте #VKМузыка #UX