И мотивация , и знания, и желание заработать - главное не оказаться умнее покупателя. Если продавец умнее покупателя - это фиаско. Если покупатель ушел с ощущением что он вас обманул - это ваш постоянный покупатель.

В продаже важны как мотивация, так и знания, но их значимость может варьироваться в зависимости от ситуации. Мотивация необходима для достижения целей, преодоления трудностей и поддержания уровня энергии и энтузиазма. Она помогает salesperson быть настойчивым и убеждающим.

Знания, с другой стороны, обеспечивают уверенность и профессионализм. Понимание продукта, рынка и потребностей клиента позволяет эффективно вести переговоры и находить решения, которые удовлетворяют клиента.

Таким образом, для успешных продаж требуется баланс между мотивацией и знаниями. Мотивация может подтолкнуть к действию, а знания помогут добиться результата.

Проф скиллы: структура переговоров, обработка возражение, квалификация, закрытие сделки итп Продуктовые скиллы=знание продукта (УТП, ценообразование, отстройка от конкурентов) Ну и софт: коммуникабельность, ответственность, адаптивность И так далее

Список большой. В компании должна быть модель компетенций и четкие критерии.

С точки зрения мотивация я бы выбирал ребят с социальной и/или достиженческой мотивацией.

Голод! Я помню, как работала в самсунге с окладом 7000₽, как мы с пацанами ебашили, каждого клиента зашедшего просто разматывали. Потому что мы брэнд шоп с оверпрайсом, но на входе тц, а выше эмка, там ценник ниже на то же самое. Нельзя отпускать клиента после консультации!!!

Умения 😀

Я бы сказал умение слушать и слышать. А дальше уже коммуникация, знания и мотивация их применять.

Эмоция ✨

А бывает просто востребованный продукт который в дефиците на рынке, продает сам себя)

В продажах как мотивация, так и знания играют критически важные роли, и их баланс имеет решающее значение для успеха. И ещё миллион пунктов туда же можно записать)

Одно вытекает из другого!

Потеряешь мотивацию - перестанешь учиться. Не будешь получать новые знания - перестанешь успешно продавать, а значит потеряешь мотивацию)