Команда любого проекта — это живой организм.
Мне нравится эта концепция, она, на мой взгляд, максимально реалистична.
Любой такой организм обладает своими уникальными свойствами, есть свои неповторимые отличия от других: у кого-то три руки (много производим, мало думаем), у кого-то четыре ноги (бегаем из стороны в сторону), а у кого-то две головы (думаем, но не делаем). В любом случае организм состоит из многих частей, и они все должны быть синхронизированы между собой. Если голова говорит «беги» ноге, а нога сломана, но голове об этом никто не сказал — быть беде. Любое нарушение коммуникации имеет свои последствия.
Именно поэтому очень важно стараться не нарушать коммуникацию, проводить регулярные встречи и таким образом синхронизировать команду.
Например, ретроспектива — это встреча команды, на которой обсуждаются успехи и проблемы прошедшего периода — помогает выявить, что на самом деле болит, куда команда не направляет энергию и почему, придумать, как это решить. И самое главное — синхронизировать команду, сплотить её. Потому что на ретро нет никаких обвинений, потому что на ретро нет отдельного «Пети», который не справился с задачей. Есть МЫ как команда, которая не справилась, но хочет что-то менять.
Это и сплочает, и убирает всяческие обиды и недомолвки, и показывает, как можно двигаться вперёд. И рука больше не хочет ударить ногу, потому что голова чешется.
В таких встречах очень важно, чтобы был фасилитатор (можно из команды, а можно и внешний). Главное, чтобы он/она работали безэмоционально, решали задачу и не поддавались манипуляциям.
