Недавно была случайным свидетелем тренинга для руководителей по постановке задач сотрудникам, коммуникации, эмоциональному интеллекту и т.д. Разговорилась в кулуарах с сотрудником, который поведал о том, как они все выгорают, сидят до ночи на работе и т.д. Короче, руководство недовольно, цели не выполняются, сотрудники работают плохо.

Так как я знаю эту компанию, пришла в голову мысль. Подталкивая сотрудников к прохождению обучения, направленного на повышение их индивидуальной эффективности, компания фактически снимает с себя ответственность за системную дисфункцию, от которой они страдают.

Когда в компании подразумевают, что сотрудникам просто нужно работать усерднее или эффективнее, лучше управлять своим временем или научиться эмоциональному интеллекту, не пытаются ли они переложить на них ответственность, то есть такой victim blaming только на корпоративном уровне?

Внесу ясность: как только у продукта есть определенная стратегия, скорее всего, потребуется обучение сотрудников. Но оно не имеет ничего общего с хаками для повышения продуктивности типа "как писать эффективные письма" или "раздавать задачи". Стратегия, дорожная карта и выстроенные процессы сами по себе является самым большим хаком для повышения эффективности.