То о чём мы не переставая говорим последний год: текучка - это всегда следствие, а не причина. В прошлом месяце, например, обсуждали удержание сотрудников и методику eNPS-опросов с HRD Britannica Project Валерией Красавиной.

Важно постоянно, анонимно собирать и eNPS, и банк идей по развитию ресторана от сотрудников. Понимая эту боль, в ServiceGuru , мы сделали анонимный опрос и сбор индекса лояльности базовым функционалом, доступным всем клиентам ⭐️