И в продолжении темы присутствия дизайнеров на встречах. А нужны ли они там вообще? Вот с одной стороны, узнать о задаче от первого лица может быть сильно полезнее, чем от переваренных мыслей менеджера. А другой момент в том, что у дизайнера, невольно формируется личное отношение к персонажу, что может влиять на работу и ее качество.

Лично я пока думаю, что дизайнеров, в большинстве, нужно все-таки оберегать от личного восприятия клиента. А точность задачи, лежит на менеджере. Я также люблю, по мимо сухого ТЗ передавать именно ✨вайб✨ клиента. Тут конечно есть оговорки, но успешные кейсы были, при использовании «эмоционального ТЗ» были.